ISO26000 是國際標準化組織在去年 11 月發(fā)布的一份社會(huì )責任指南國際標準， 中國是參與標準制訂的成員國之一。這個(gè)標準第一次在全球統一了社會(huì )責任定義，明確了社會(huì )責任的原則和核心主題，首次將企業(yè)社會(huì )責任推廣到社會(huì )責任，從而將幾乎所有國家的所有私立、公立和非營(yíng)利部門(mén)的組織納入到社會(huì )責任體系當中。ISO26000 標準共有七大項：組織治理、人權、勞工實(shí)踐、環(huán)境、公平運營(yíng)實(shí)踐、消費者、社區參與和發(fā)展，七大項下設有37 個(gè)核心議題和 217 個(gè)細化指標。

  ISO26000 國際標準側重于各種組織生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中的社會(huì )責任問(wèn)題，主要從社會(huì )責任范圍、理解社會(huì )責任、社會(huì )責任原則、承認社會(huì )責任與利益相關(guān)者參與、社會(huì )責任核心主題指南、社會(huì )責任融入組織指南等方面展開(kāi)描述，統一社會(huì )各界對社會(huì )責任認識，為組織履行社會(huì )責任提供一個(gè)可參考的指南性標準，提供一個(gè)將社會(huì )責任融入組織實(shí)踐的指導原則。ISO26000 社會(huì )責任指南要處理的核心內容包括:

  ■ 社會(huì )責任的概念，定義和方案

  ■ 社會(huì )責任發(fā)展背景，趨勢和特征

  ■ 社會(huì )責任的原則和實(shí)踐

  ■ 識別利益相關(guān)方及參與

  ■ 社會(huì )責任核心主題和活動(dòng)領(lǐng)域

  ■ 社會(huì )責任實(shí)際融入組織

  ■ 通過(guò)社會(huì )責任實(shí)現可持續發(fā)展

  ISO26000 應當明確如何理解社會(huì )責任，定義社會(huì )責任的原則，確定社會(huì )責任的核心主題及活動(dòng)范圍，詳細描述將社會(huì )責任融入組織的方法。ISO26000 為組織提供處理社會(huì )責任實(shí)踐的指導，應滿(mǎn)足如下條件:

  ■ 尊重文化、社會(huì )、環(huán)境和法律及經(jīng)濟發(fā)展條件的差異，有助于組織處理其社會(huì )責任

  ■ 提供實(shí)現社會(huì )責任可操作化的指南

  ■ 識別利益相關(guān)方并促進(jìn)其參與

  ■ 強調績(jì)效成果及其改進(jìn)

  ■ 提高社會(huì )責任報告的可信度

  ■ 提高客戶(hù)及利益相關(guān)方對組織信心和滿(mǎn)意度

  ■ 促進(jìn)社會(huì )責任領(lǐng)域術(shù)語(yǔ)統一

  ■ 保持與現有國際文件，條約，公約和其他ISO 標準一致

  ■ 不削弱政府處理組織的社會(huì )責任的權威

  ■ 增強社會(huì )責任意識

  ISO26000 是 國 際 標 準 化 組 織 的 一 個(gè) 國 際 標 準 文 件 ——“ ISO26000 社 會(huì ) 責 任 指 南 ”(Guidance on SocialResponsibility )的技術(shù)編號。

  按照 ISO 的設計， ISO 開(kāi)發(fā) ISO26000 的目的是，促進(jìn)全球對社會(huì )責任的共同理解，按照社會(huì )責任的最佳實(shí)踐，向全世界愿意應用ISO26000 的所有組織(不僅限于企業(yè))，提供一個(gè)有助于踐行社會(huì )責任的框架性指南，為支持組織實(shí)現可持續發(fā)展作出貢獻。

  ISO 開(kāi)發(fā) ISO26000 的目標是，該指南應當普遍適用于任何形式的組織。任何性質(zhì)的組織(如企業(yè)，經(jīng)濟，公共事業(yè)，支持性、服務(wù)性行業(yè)等)，無(wú)論其規模大小，無(wú)論其活動(dòng)領(lǐng)域如何，任何地區，任何國家(發(fā)達國家，發(fā)展中國家)，均可采用。同時(shí)，開(kāi)發(fā)該指南應當考慮到各組織相關(guān)的情況以及文化、社會(huì )發(fā)展、法律和環(huán)境等方面的差異。

  撇開(kāi)其他組織不講，對商業(yè)企業(yè)來(lái)講，實(shí)施ISO26000 社會(huì )責任國際標準至少可以有下列具體益處： 如有利于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)聲譽(yù)， 留住人才， 提高員工士氣和生產(chǎn)效率，吸引客戶(hù)，獲得投資人、資助人和金融機構好感。另外，ISO26000 標準作為一種共同理解的社會(huì )責任“語(yǔ)言”有利于企業(yè)疏通與其它公司、政府、媒體、同行和社區等各個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系。